מחקר שנעשה על ידי גוף עצמאי מצא כי האימון האישי גרם לשיפור משמעותי בפרודוקטיביות ובאיכות העבודה. כמו כן נמדדו החזר השקעה (ROI) של מעל 500% וירידה משמעותית בשיעורי עזיבת עובדים. המחקר מספק בנוסף המלצות ספציפיות כיצד להפיק מאימון מנהלים את התוצאות הטובות ביותר.
מהות המחקר:
אחת מחברות הFortune 500 יישמה תוכנית לפיתוח מנהיגות בדרגי הביניים. התוכנית כללה עבודה קבוצתית, אימון להתפתחות אישית, סדנת מנהיגות ועבודה על פרויקטים עסקיים אסטרטגיים. מבין מרכיבי התכנית, האימון נחשב ככלי מפתח, אשר אפשר למשתתפים לעבוד באופן פרטני כדי לפתח מיומנויות מנהיגותיות ייחודיות.
הוחלט לנהל הערכה מסודרת של אפקטיביות ותוצאות האימון. מטרות ההערכה היו לברר:
כיצד האימון תרם לעסק ומה היה ההחזר על ההשקעה באימון (ROI).
מהי הדרך הטובה ביותר לנצל את יתרונות האימון בעתיד.
תוצאות המחקר:
אימון נמצא כלי משמעותי לפיתוח מנהיגות ונתן תוצאות משמעותיות פיננסית וכן במדדי איכות וכמות התפוקה. פגישות האימון יצרו סביבת למידה מעשירה ואפשרו ליישם את הלמידה בסביבת העבודה. מעבר לכך, גם קבלת החלטות, ביצועי צוותי העבודה ומוטיבציית העובד ועובדים אחרים בסביבתו שופרו. המתאמנים העריכו את האימון שעברו והמליצו לאחרים לעבור זאת.
הנבדקים במחקר העריכו שהיה שיפור בתחומים רבים בעקבות האימון: 60% העריכו כי חל שיפור בפרודוקטיביות, 40% באיכות העבודה, 53% בשביעות רצון העובד, צוות העבודה והחברה ו-53% בשביעות רצון הלקוחות. 50% מהנבדקים מצאו שיפור משמעותי בביצועים העסקיים כתוצאה מהאימון.
ההוצאות על תוכנית האימון נמדדו עבור המשתתפים בתוכנית. בסה"כ נמדדו 788% החזר כספי עבור ההשקעה בתוכנית האימון. ללא ההשפעה החיובית של שיעורי עזיבה נמוכים יותר עקב התוכנית, מגיע שיעור החזר ההשקעה ל-529%.
המלצות החוקרים – כיצד כדאי להפעיל תוכנית אימון מנהלים בארגונים:
ניהול תהליך האימון, כדי לשמור על עקביות ואיכות האימון.
להכין את העובד לאימון ולא לכפות עליו.
להציע לעובדים לבחור את המאמן המתאים להם.
לוודא שהמאמנים מכירים היטב את תחום העיסוק של הארגון ואת התרבות הארגונית.
לאפשר לעובד המתאמן ללכת בנתיב אישי משלו באימון ולשפר את מכלול חייו.
להכניס מדדי ביצועים לתהליך האימון.